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Vétérinaire, Pharmacovigilance / Pharmacovigilance Veterinarian

Job Description

Notre équipe des affaires réglementaires apporte de nouveaux progrès médicaux au monde en simplifiant les communications et les procédures, ce qui permet une conformité rapide et organisée en partenariat avec des organismes de réglementation externes. Nous sommes un réseau à l’avant-garde des soins de santé qui aident à fournir des produits, des pratiques et des solutions médicales nouvelles, fiables et conformes aux exigences mondiales.

Vétérinaire, Pharmacovigilance

Le titulaire de ce poste relève du directeur associé, Service à la clientèle et soutien à la pharmacovigilance. Le vétérinaire, Pharmacovigilance fournit aux clients un soutien technique lors de plaintes relatives aux produits ainsi que des renseignements sur les produits en réponse aux demandes d’information médicale. Le vétérinaire, Pharmacovigilance travaille avec les vétérinaires et les techniciens en santé animale au sein de l’équipe Pharmacovigilance pour offrir un soutien à la clientèle et produire les rapports nécessaires sur les plaintes relatives aux produits.

Les principales responsabilités comprennent les suivantes :

  • Traiter les plaintes relatives aux produits pour animaux de compagnie de notre division Santé animale et signaler ces plaintes conformément aux procédures de la division.
  • Suivre une formation sur le système Pharmacovigilance Works et entrer les effets indésirables dans le système si nécessaire.
  • Suivre toutes les directives de l’équipe Pharmacovigilance pour le maintien de la conformité quant aux rapports de Pharmacovigilance.
  • Aider à l’examen des cas et à la préparation des rapports au besoin pour répondre aux exigences de l’équipe Pharmacovigilance à l’échelle mondiale et des autorités réglementaires canadiennes.
  • Fournir un soutien technique aux clients à l’échelle nationale, selon les besoins, pour tous les cas d’effets indésirables touchant les animaux de compagnie.
  • Fournir des renseignements médicaux et scientifiques concernant les produits pour animaux de compagnie de notre division Santé animale aux vétérinaires travaillant auprès des animaux de compagnie.
  • Répondre à toutes les demandes de soutien financier, en tenant compte des lignes directrices recommandées.
  • Assister à des réunions internes particulières au besoin.
  • Communiquer rapidement avec l’équipe Pharmacovigilance à l’échelle mondiale, au besoin, à propos des commentaires sur les plaintes relatives aux produits.
  • Assurer la liaison avec les collègues de l’équipe Affaires vétérinaires, Animaux de compagnie, au besoin, afin de garantir que l’information technique et les messages sont à jour et uniformes.
  • Participer à des occasions d’accroître la sensibilisation à la pharmacovigilance.
  • Le vétérinaire, Pharmacovigilance , adopte les comportements de leadership prônés par l’entreprise, agit comme modèle à cet égard et assume ses fonctions en toute conformité avec le code de conduite de l’entreprise, intitulé « Nos valeurs et normes »; ses politiques et ses procédures; le Code de pratique de commercialisation de l’Institut canadien de la santé animale; les normes de l’industrie ainsi que toutes les lois et tous les règlements applicables.

Qualifications :

  • Diplôme en médecine vétérinaire et permis d’exercer la médecine vétérinaire au Canada
  • Solides compétences en collaboration et capacité à entretenir des partenariats interfonctionnels avec toutes les unités fonctionnelles et avec les collègues du service de pharmacovigilance mondial
  • Expérience en pharmacovigilance et connaissance de la base de données Pharmacovigilance Works ainsi que de la réglementation gouvernementale en matière de pharmacovigilance, des atouts majeurs
  • Expérience antérieure de la pratique vétérinaire (en entreprise privée ou dans l’industrie), particulièrement auprès des animaux de compagnie
  • Capacité à comprendre, à intégrer et à communiquer des concepts scientifiques aux professionnels comme aux non-spécialistes
  • Bonne maîtrise de l’informatique, y compris les logiciels Microsoft Office 
  • Capacité à planifier, à organiser et à effectuer un travail de grande qualité
  • Motivation et capacité à travailler efficacement de façon autonome
  • Capacité à communiquer et à mener des négociations efficacement par téléphone
  • Esprit de collaboration et capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles pour favoriser l’atteinte des résultats individuels et de l’entreprise
  • Haut niveau d’intégrité et de professionnalisme au travail
  • Volonté de voyager occasionnellement aux États-Unis et partout au Canada
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication (orale et écrite en anglais et, préférablement, en français également)
  • Langue : anglais, mais bilinguisme (français et anglais), un atout important 

Lieu de travail : bureau à domicile avec déplacements périodiques au siège social et participation à des réunions internes au besoin

Conformément à la Stratégie de milieu de travail hybride de notre entreprise, ce poste sera exécuté au moyen d’une combinaison de travail à distance et de travail en personne (siège social de Kirkland) en fonction de la nature du travail à effectuer et sous réserve des dernières directives de santé publique.

Notre division Santé animale est un chef de file mondial de confiance en médecine vétérinaire, engagée à préserver et à améliorer la santé, le bien-être et le rendement des animaux et des personnes qui en prennent soin. Nous sommes une équipe mondiale de professionnels qui travaille à faire une différence positive dans les soins aux animaux et l’approvisionnement alimentaire du monde, et nous avons un grand sens de la responsabilité envers nos clients, les consommateurs, les animaux, la société et notre planète.

Grâce à notre engagement envers The Science of Healthier Animals®, nous offrons aux vétérinaires, aux agriculteurs, aux propriétaires d’animaux et aux gouvernements une des plus vastes gammes de produits pharmaceutiques vétérinaires, de vaccins et de solutions et services de gestion de la santé, ainsi qu’un vaste éventail de produits d’identification, de traçabilité et de surveillance numérique. Nous investissons grandement dans des ressources dynamiques et complètes en recherche et développement et dans une chaîne d'approvisionnement mondiale moderne. Nous sommes présents dans plus de 50 pays, et nos produits sont offerts dans environ 150 marchés.

Qui sommes-nous?

Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

Que cherchons-nous?

Imaginez que vous vous levez le matin pour faire un travail aussi important que d’aider à sauver et à améliorer des vies partout à travers le monde. Ici, vous avez l’occasion de le faire. Vous pouvez faire preuve d’empathie, de créativité, de maîtrise numérique ou de génie scientifique pour travailler en collaboration avec un groupe diversifié de collègues qui poursuivent et apportent de l’espoir à d’innombrables personnes qui luttent contre certaines des maladies les plus difficiles de notre époque. Notre équipe évolue constamment, alors si vous êtes curieux sur le plan intellectuel, joignez-vous à nous et commencez à exercer votre influence dès aujourd’hui.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

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Secondary Language(s) Job Description:

Our Regulatory Affairs team bring new medical advancements to the world by facilitating communications and procedures that allow swift, organized compliance partnering with external regulatory agencies. We are on the leading-edge of healthcare breakthroughs that help provide new, reliable, and compliant medical products, practices and solutions to the world.

Pharmacovigilance Veterinarian

This position reports to the Associate Director, Pharmacovigilance Customer Support.   The Pharmacovigilance Veterinarian provides Product Complaint technical support to clients and product-related information to customers with medical enquiries.  The Pharmacovigilance Veterinarian works with veterinarians and veterinary technicians within the Pharmacovigilance team to provide customer support and required product complaint reporting.

Key responsibilities may include, but are not limited to:

  • Handle product complaints regarding our company Animal Health companion animal products; report product complaints according to our company Animal Health procedures.
  • Receive training on Pharmacovigilance Works system and enter Adverse Events into the Pharmacovigilance Works system as necessary.
  • Follow all Pharmacovigilance team requirements for maintaining compliance with Pharmacovigilance reporting.
  • Assist in case reviews and report preparations as necessary to meet the requirements of Global Pharmacovigilance and the Canadian regulatory authorities.
  • Provide technical support to customers nationally as required for all companion animal Adverse Event cases
  • Provide medical and scientific information about our company Animal Health companion animal products to veterinarians from companion animal practices
  • Address all financial support requests, in consideration of the recommended guidelines.
  • Attend specific internal meetings as required
  • Communicate promptly with the Global Pharmacovigilance team as needed regarding product complaint case releasing comments.
  • Liaise with colleagues on Companion Animal Veterinary Affairs team as needed to ensure technical information and messaging is current and consistent.
  • Participate in opportunities to promote awareness of pharmacovigilance
  • The Pharmacovigilance Veterinarian models and demonstrates the company's Leadership behaviors and will complete tasks in a manner fully consistent with the company's program "Our Values and Standards", policies, procedures, Code of Marketing Practice of the Canadian Animal Health Institute, industry standards, and all laws and regulations.

Qualifications:

  • Degree in Veterinary Medicine, with veterinary license in Canada
  • Strong collaboration skills and ability to successfully partner cross functionally with all business units and with Global Pharmacovigilance colleagues
  • Experience in Pharmacovigilance and familiarity with the Pharmacovigilance-Works database and with government regulations on pharmacovigilance would be a major asset
  • Previous veterinary practice (private or industry) with emphasis in companion animal practice
  • Ability to understand, integrate and communicate scientific concepts to lay and professional persons accordingly
  • Demonstrated computer proficiency including Microsoft Office products 
  • Ability to plan, organize and execute high quality work
  • Ability to work effectively on own, self-motivated
  • Ability to effectively communicate and manage negotiations over the phone.
  • Collaborative and able to work with cross-functional teams in driving individual and company results
  • Perform with a high level of business integrity and professionalism
  • Willing to occasionally travel across Canada and to the United States
  • Must have excellent interpersonal and communication skills (verbal and written in English and preferably French as well)
  • Language: English, but Bilingual greatly preferred (French and English) 

Location: Home-based office with periodic travel to Head Office and internal meetings when required.

In line with our Company’s Hybrid Workplace Strategy, this position will be performed through a combination of remote work and in-person (Kirkland Head Office) based on the nature of work to be done and subject to the latest Public Health guidance.

Our Animal Health Division is a trusted global leader in veterinary medicine, dedicated to preserving and improving health, well-being, and performance of animals and the people who care for them. We are a global team of professionals working together to make a positive difference in animal care and the world’s food supply and have a deep sense of responsibility towards our customers, consumers, animals, society, and our planet.

Through our commitment to The Science of Healthier Animals®, we offer veterinarians, farmers, pet owners and governments one of the widest ranges of veterinary pharmaceuticals, vaccines and health management solutions and services as well as an extensive suite of digitally connected identification, traceability and monitoring products. We invest in dynamic and comprehensive R&D resources and a modern, global supply chain. We are present in more than 50 countries, while our products are available in some 150 markets.

Who we are …

We are known as Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA in the United States and Canada and MSD everywhere else. For more than a century, we have been inventing for life, bringing forward medicines and vaccines for many of the world's most challenging diseases. Today, our company continues to be at the forefront of research to deliver innovative health solutions and advance the prevention and treatment of diseases that threaten people and animals around the world.

What we look for …

Imagine getting up in the morning for a job as important as helping to save and improve lives around the world. Here, you have that opportunity. You can put your empathy, creativity, digital mastery, or scientific genius to work in collaboration with a diverse group of colleagues who pursue and bring hope to countless people who are battling some of the most challenging diseases of our time. Our team is constantly evolving, so if you are among the intellectually curious, join us—and start making your impact today.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

Search Firm Representatives Please Read Carefully 
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails. 

Employee Status:

Regular

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Remote Work

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Number of Openings:

1

Requisition ID:R194000

Vétérinaire, Pharmacovigilance / Pharmacovigilance Veterinarian

Penticton, BC
Full Time

Published on 07/25/2022

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